Para que aquellas personas que se hayan vacunado contra el covid-19, ya sea con la primera o segunda dosis, puedan acceder a un certificado digital en la plataforma del MSP, solo debe dirigirse a la página de Solicitud Certificado de Vacunación MSP.
La información que deberá ingresar en esta plataforma es el tipo de identificación, ya sea la cédula de identidad, pasaporte, visa o carné de refugiado. Además, el número del documento y la fecha de nacimiento con año, mes y día (ejemplo: 1990-05-10).
Una vez ingresados esos datos se habilitará una opción para registrar el correo electrónico al que la persona desee que se envíe el certificado. Esta dirección del e-mail puede ser actualizada en caso de que así lo necesite. Si es la primera vez que realiza este procedimiento también deberá ingresar la fecha de expedición de su cédula.
Después de ingresar su correo debe presionar en Solicitar.
Inmediatamente se desplegarán los datos de la vacunación como la fecha en la que se inoculó, marca de la vacuna y si ha recibido la primera o segunda dosis. Ahí aparecerá la opción Aceptar para confirmar la solicitud de envío del certificado.
Una vez seleccionada esta opción, el documento será enviado al correo. Sin embargo no se precisa en qué fecha.
Inconformidades con el certificado de vacunación
Aquellas personas que se hayan aplicado las dosis contra el covid-19 y no recibieron el carné de vacunación, o les entregaron ese documento con inconsistencias, pueden realizar el trámite de atención de inconformidades.
Para hacerlo debe ingresar a la página https://www.gob.ec/tramites/12943/webform y llenar los datos del solicitante como tipo de identificación (cédula o pasaporte), número de identificación, correo electrónico y un número telefónico.
En el siguiente paso deberá registrar sus datos personales y el tipo de requerimiento que necesita. Después de tres días laborables recibirá una respuesta en su correo electrónico.
